Bienvenue sur le site www.carrelagegrandformat.com. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les achats effectués sur notre site. En accédant à notre site et en confirmant une commande, vous acceptez expressément ces conditions. Nous vous encourageons à les lire attentivement.

1. Identité de l’entreprise
Le site www.carrelagegrandformat.com est exploité par The Lion Tiles S.L..

• Nom de l’entreprise : The Lion Tiles S.L.
• Adresse : Carrer Governador Bermudez de Castro, 45-49, 2B, 12003 Castellón de la Plana, Castellón, Espagne
• Téléphone : +34 964 260 621
• E-mail : info@carrelagegrandformat.com
• CIF : B02907137

2. Objet
Les présentes conditions régissent l’ensemble des ventes de produits disponibles sur le site www.carrelagegrandformat.com. Ces produits sont principalement des carrelages en grand format. En passant une commande, vous acceptez sans réserve les termes de ces conditions générales de vente.

3. Produits
Les produits disponibles à la vente sont ceux décrits sur le site au moment de la consultation. Nous faisons tout notre possible pour fournir des descriptions précises et détaillées des produits, mais des erreurs peuvent se produire. En cas d’indisponibilité d’un produit après la commande, nous vous en informerons immédiatement par e-mail et vous proposerons une solution.

4. Commandes
Lorsque vous passez une commande, vous effectuez une offre d’achat. La commande est confirmée une fois que nous avons validé le paiement et envoyé un e-mail de confirmation. Les produits seront expédiés après cette confirmation. The Lion Tiles S.L. se réserve le droit de refuser toute commande présentant des informations incorrectes ou suspectes.

5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison ne sont pas inclus et seront ajoutés au montant total lors de la validation de la commande. The Lion Tiles S.L. se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les changements n’affecteront pas les commandes déjà confirmées.

6. Paiement
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement bancaire ou autres moyens de paiement disponibles sur le site. Le montant total de la commande doit être réglé avant l’expédition des produits. Votre commande sera traitée une fois le paiement confirmé.

7. Livraison
Nous expédions les produits dans toute l’Europe. Les frais de livraison sont calculés en fonction de l’adresse de livraison et vous sont communiqués avant la validation finale de votre commande. Le délai de livraison est estimé à partir du moment de l’expédition, sous réserve des disponibilités des produits. Nous nous engageons à traiter les commandes dans les meilleurs délais.

8. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation. Pour ce faire, vous devez nous informer de votre décision d’annuler la commande par e-mail à info@carrelagegrandformat.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

9. Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale contre les défauts de conformité et les vices cachés. Si vous constatez un défaut, veuillez nous contacter dès que possible pour convenir d’une solution, qui peut inclure un échange ou un remboursement, selon le cas.

10. Responsabilité
The Lion Tiles S.L. s’engage à fournir des produits conformes à votre commande, mais ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, imprévus ou accessoires résultant de l’utilisation des produits achetés sur le site. Nous n’assumons pas la responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits par le client.

11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site www.carrelagegrandformat.com (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.

12. Données personnelles
The Lion Tiles S.L. collecte des informations personnelles dans le cadre du traitement des commandes. Ces informations sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression en nous contactant à l’adresse info@carrelagegrandformat.com.

13. Modification des conditions générales de vente
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront publiées sur cette page, et seront effectives dès leur publication.

14. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit espagnol. En cas de litige, les juridictions compétentes seront celles de Castellón de la Plana, Espagne.

15. Contact
Pour toute question relative aux conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

• The Lion Tiles S.L.
• Email : info@carrelagegrandformat.com
• Téléphone : +34 964 260 621
• Adresse : Carrer Governador Bermudez de Castro, 45-49, 2B, 12003 Castellón de la Plana, Castellón, Espagne

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